BALIKPAPAN --- Masyarakat Balikpapan kembali dinyamankan dengan pelayanan dari Dinas Ketenagakerjaan (Disnaker) Kota Balikpapan melalui pelayanan Job Café Sahabat. Yaitu pelayanan pada malam hari sambil menikmati Cafe Sahabat. Layanan ini ditujukan kepada masyarakat yang belum sempat datang ke Kantor Disnaker pada saat jam kerja.

Pelayanan yang memiliki tagline “Santai Hangat Bersama Masyarakat” dibuka karena banyak masyarakat yang justru memiliki waktu mengurus kelengkapan dokumen Disnaker Balikpapan pada malam hari. 

“Kalau kami lihat banyak yang tidak berkesempatan untuk merasakan pelayanan Disnaker pada jam kerja, sehingga kami berinovasi walaupun kecil tapi kami harapkan ini akan sangat bermanfaat bagi masyarakat,” ungkap Kepala Dinas Ketenagakerjaan Kota Balikpapan Tirta Dewi (7/11).

Untuk sementara Job Café Sahabat hanya dibuka khusus hari Rabu dan Jumat Malam. Sambil melihat respon masyarakat terhadap pelayanan ini. Jika antusias masyarakat tinggi, dinasker akan menambah durasi dan hari layanannya.

“SDM nya kita berlakukan bergantian, misalnya yang bertugas hari Rabu nanti gantian lagi bertugas di hari Jumat lain, untuk sementara kita lakukan seminggu dua kali. Nanti kita lihat animo masyarakat meningkat, ya kita nanti akan tambah waktu,” ujarnya.

Tirta menjelaskan dipilihnya Kaltim sebagai Ibu Kota Negara nantinya akan berdampak pada banyaknya  masyarakat yang membutuhkan pelayanan di luar jam kerja. 

“Jadi kami melihat juga bahwa momen kita nanti jadi daerah penyangga Ibu Kota Negara, ini akan banyak juga orang yang akan hadir tentunya juga masyarakat, tenaga kerja, perusahaan. Jadi kita melihat kebutuhan masyarakat, yang mungkin tidak sempat dilaksanakan pada jam kerja,” jelasnya. 

Pelayanan yang dilakukan di Job Café Sahabat berbeda dengan ketika jam kerja di Kantor Disnaker. Karena di Job Café Sahabat lebih santai, tidak terlalu birokrasi. 

“Kami lakukanlah namanya pelayanan diluar jam kerja dengan wadahnya adalah job café. Jadi pelayanan ketenagakerjaan yang sesantai mungkin yang mungkin tidak terlalu birokrtatis dirasakan,  hangat dan santai bersama masyarakat,” katanya. 

Selain itu pihaknya ingin menghilangkan kesan bahwa birokrasi pelayanan kaku. 

“Sehingga tidak dirasakan bahwa OPD Unit Pelayanan itu kaku dalam memberikan pelayanan. Kita ingin santai disini, sesantai di café. Kita mungkin bisa melihat ada perusahaan yang pegawainya tidak sempat karena runtinitas juga perusahaan sehingga kita ambil alternatif pelayanan diluar jam kerja,”tandasnya. 

Tirta melanjutkan semua pelayanan yang biasa dilayani pada jam kerja juga akan didapatkan di Job Café Sahabat. Mulai dari pelayanan, pembuatan kartu AK 1, konsultasi pencari kerja, perusahan maupun  lainnya akan dilayani pada malam hari.

“Semua layanan Disnaker kecuali mediasi. Kalau mediasi kita tidak lakukan pada malam hari, tetapi konsultasinya It’s ok dilakukan apa saja. Kita lakukan pelayanan yang lain-lain mungkin tidak sempat antar surat kami siap,” jelasnya lagi. (Diskominfo/ editor:mgm)